A Csontvonalat tárcsázva a csontritkulásban érintettek és családtagjaik hiteles, hasznos információkhoz juthatnak a betegségről, valamint az orvosi segítségkérés leggyorsabb módjairól. Az ország bármely pontjáról helyi tarifával hívható 06/40/33-22-11-es számon 6 menüpontból választhatnak a telefonálók. Megismerhetik többek között a csontritkulás okait, rizikófaktorait, megtudhatják, mit kell tenni, ha az első törés már bekövetkezett. Életviteli tanácsokat kaphatnak a megelőzéshez, a további állapotromlás elkerüléséhez, továbbá a körzetszám alapján megtudhatják a hozzájuk legközelebb eső szakrendelés, szakorvos címét, telefonszámát.
A Csontvonal elindulása mellett az Osteoporosis Betegek Magyarországi Egyesülete és a Magyar Osteoporosis és Osteoartheologiai Társaság nagyszabású felvilágosító kampányba kezdett. A Népegészségügyi Program Reumatológiai Napok rendezvénysorozatához kapcsolódva az összesen 10 vidéki és egy budapesti helyszín mindegyikén a csontritkulásról is hallhatnak érdekes, a laikusok számára is érthető előadásokat az eseményre látogatók, továbbá csontsűrűség-mérésen is részt vehetnek mindazok, akik veszélyeztetettnek érzik magukat.