Az Apple nemcsak az Apple Watch Series 9 és az Apple Watch Ultra Series 2 online értékesítését állította le (amit az üzletekben történő értékesítés tiltása is követ december 24. után), de a vállalat és az orvosi eszközöket gyártó Masimo között fennálló szabadalmi vita egy másik negatív hatással is jár:
a garancián kívüli hardverjavítás több Apple Watch-modell esetében sem kérhető már.
A The Verge a Bloombergre hivatkozva azt írja, az Apple arról tájékoztatta az ügyfélszolgálati munkatársait, hogy az Apple Watch Series 6-tól kezdve (az SE kivételével) a garancián kívüli hardverjavítás és a teljes egység cseréje nem lesz elérhető az amerikai Nemzetközi Kereskedelmi Bizottsága által elrendelt tilalom idejére. (Vagyis mindez csak az amerikai felhasználókat érinti!) A Bloomberg szerint a vásárlók értesítést kapnak, ha a hardver cseréje engedélyezett lesz.
A garanciális (vagy a kiterjesztett AppleCare Plus programban lévő) termékeket viszont nem érinti ez a jelenleg fennálló helyzet.
Az Apple Watch Series 9 és Ultra 2 jelenleg nem érhető el az Apple online áruházából az Egyesült Államokban az ünnepi bevásárlások véghajrájában, ami óriási pénzügyi veszteség lehet a vállalatnak. Az üzletekben még meg lehet őket vásárolni karácsonyig, utána már ott sem. Egyéb kiskereskedők ezt követően is folytathatják az értékesítést, de
a készlet valószínűleg csökkenni fog, mivel az Apple-t eltiltották további Apple Watch készülékek importálásától, amíg nem rendezi a szabadalmi vitát.
A szabadalmi vita az Apple Watch Series 6, 7, 8, 9, Ultra és Ultra 2 készülékekbe épített véroxigénszint-mérő technológia körül forog. Az Apple állítólag egy olyan szoftverfrissítésen dolgozik, amellyel elkerülhető lenne a Masimo szabadalmainak további megsértése, bár az orvosi eszközök gyártója úgy véli, hogy a probléma alapvetően a hardverrel kapcsolatos, és mélyebb változtatásokat igényel.