Folytatódik a bankok fióknyitási versenye

Idén június végéig mintegy 100, az utóbbi két és fél évben pedig csaknem 400 bankfiók nyílt Magyarországon. Az idei év második felévben több mint 100, három év alatt pedig csaknem 400 új egység nyitását tervezik a fontosabb pénzintézetek. Így öt év alatt majdnem megduplázódik a magyarországi bankfiókok száma. A pénzkiadó automaták száma hasonló tempóban gyarapszik. Az [origo] utánajárt, melyik bank milyen gyorsan bővíti hálózatát.

Világjelenség a fióknyitási láz

A kereskedelmi bankok fióknyitási láza nem csak Magyarországi, sőt nem is kelet-európai, hanem világjelenség. A lakossági üzletág forradalmian átalakult a számítástechnika vártálnál gyorsabb fejlődésére alapozó túlzó várakozások elmúlását követően. Azóta a sokcsatornás értékesítés, azaz a fiókhálózat, a mobiltelefon, az internet, az intelligens pénzkiadó automaták és az ügynöki hálózat párhuzamos működtetése a "trendi".

A magyarországi folyamat gyorsasága az értékesítési csatornák korábbi elhanyagoltságával és a lakossági üzletág robbanásszerű fejlődésével is magyarázható. Magyarországon ugyanis a bankfiókok rendszere még korántsem annyira kiterjedt, mint a fejlettebb gazdaságú országokban. Ausztriában például negyedannyi ügyfél jut egy fiókra, mint Magyarországon. Így a magyar bankok tulajdonképpen lemaradásukat is be akarják hozni fiókhálózatuk bővítésével.

A kereskedelmi bankok fióknyitási hajlandósága hullámzó. Az Amerikai Egyesült Államokban például a jelenleg is tartó fióknyitási lázat megelőző 3-4 évben a pénzintézetek inkább az elektronikus értékesítési csatornák fejlesztésében láttak fantáziát. Előbb-utóbb várhatóan Magyarországon is megtorpan a fióknyitási verseny, sőt megáll, esetleg csökken a bankfiókok száma az elektronikus csatornák térnyerése következtében.

Csökkentik a lemaradást

Fiókhálózatuk gyors bővítésével egyrészt lemaradást hoznak be a korábban a vállatokra összpontosító magyarországi kereskedelmi bankok, másrészt a lakáshitelek iránti kereslet megugrása fokozta a lakosság igényeit. Esősorban a lakossági ügyfelek igénye ösztönzi fióknyitásra a pénzintézeteket, de a bankok tulajdonosainak és vezetőinek optimizmusa is jelentősen hozzájárult a folyamat gyorsaságához.

Magyarostszág Európai Unióba történt belépése derűlátóvá tette a magyar pénzintézetek tulajdonosait, és azok a háztartások jövedelmének és szolgáltatási igényének további jelentős növekedésére alapozva támogatják leányvállalataik hálózatbővítési terveit.

A lakossági igények további jelentős bővülését várható a következő esztendőkben, azt viszont meglehetősen kisszámíthatatlannak tűnik, hogy a bankok ügyfelei milyen tempóban váltanak személyes ügyintézésről az elektronikus csatornák használatára. Ha ez gyorsan történik, akkor a tervezett fióknyitási tempó akár túlzott mértékűnek bizonyulhat. Az viszont már biztos, hogy az elektronikus csatornák gyors bővülése ellenére a pénzügyek személyes ügyintézését Kelet-Európában sem lehet átugorni.