Kitartanak a ferihegyi sztrájkolók

A ferihegyi földi kiszolgálók a munkabeszüntetése szombaton 14:30-ig tart, ezután várhatóan mintegy 2 óra alatt áll helyre a forgalom Ferihegyen.

A többi reptéren még nem érzik a sztrájkot

Sármellék

Egyes utazási irodák arra ösztönzik az utasaikat szállító charter légitársaságokat, hogy a ferihegyi sztrájk miatt a vidéki repülőterekről szállítsák el utasaikat. A vidéki repülőtereken azonban még nem tudtak különösebb érdeklődésről beszámolni pénteken.

A Best Reisen a debreceni repülőtérről szeretné pénteken elvinni utasiat a Carghato Airlines charter légitársasággal - mondta Zám Tibor, az utazási iroda cégvezetője. A debreceni repülőtér reggel 8 és este 18 óra között tud repülőgépeket kiszolgálni, a Carthago Airlines pedig 19 óra utánra kért úgynevezett résidőt (slotot), ami a fel- és leszállásra szolgáló időszak - válaszolta a távirati iroda kérdésére Farkas András, az Airport Debrecen forgalmi vezetője.

A sármelléki Fly Balaton repülőtér gyakorlatilag 15-20 perc alatt képes repülőgépeket fogadni, de ilyen kérés pénteken délig nem érkezett - közölte Benkő Attila, a repülőtér igazgatója pénteken. A Fly Balatonon 24 órás nyitva tartás van, bár az üzemidő jelenleg reggel 8-tól este 20 óráig tart. Szükség szerint később is fogadnak repülőgépet. A sármelléki repülőtér egy időben három Boeing 737-es, és két kisebb, regionális repülőgépet tud fogadni és kiszolgálni - mondta Benkő Attila.

Az utasok jogai

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége közleményben hívja föl azon utasok figyelmét, akiket érint a ferihegyi munkabeszüntetés, hogy milyen jogok illetik meg őket abban az esetben, ha a járatukat törölték.

Azon utasok számára, akiknek a légijáratait törölték, lehetővé kell tenni, hogy jegyük árának visszatérítése mellett elálljanak a repülőúttól vagy átfoglaltassák más járatra. Továbbá az utasoknak a várakozási idővel ésszerű arányban díjmentesen étkezést és frissítőket, két telefonhívást, telex vagy faxüzenet vagy e-mail küldését kell felajánlani, valamint átfoglalás esetén, ha az új járat indulási időpontja ésszerű számítás szerint legalább a törölt járat tervezett indulását követő nap, akkor szállodai elhelyezést, illetve a repülőtér és a szálláshely közötti szállítást is kell biztosítani számukra.

Ételt-italt, esetenként szállást kell kapniuk

Járattörlés esetén az utasoknak joguk van az üzemeltető légifuvarozó általi kártalanításhoz, amelynek összege:

- 250 euró minden 1500 kilométeres vagy rövidebb repülőút esetén;

- 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb Közösségen belüli repülőút és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőút esetén;

- 600 euró minden, a fenti két pontba nem sorolható repülőút esetén.

Az utasoknak nem jár a fenti összegű kártalanítás, ha az üzemeltető légifuvarozó bizonyítani tudja, hogy a járat törlését olyan rendkívüli körülmények okozták, amelyeket minden ésszerű intézkedés ellenére sem lehetett volna elkerülni.

Késés esetén nem jár a fenti összegű kártalanítás az utasoknak, viszont 1500 kilométeres vagy annál rövidebb repülőutak esetén legalább két órás; közösségen belüli, 1500 kilométernél hosszabb repülőút és az összes egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőút esetén legalább három órás; illetve egyéb repülőutak esetén legalább négy órás késés esetén megfelelő ellátást kell számukra biztosítani. Legalább ötórás késés esetén pedig elállhatnak a szerződéstől, azaz kérhetik a jegy árának visszatérítését.

Fontos, hogy ilyen esetekben a légifuvarozónak tájékoztatnia kell az utasokat jogaikról - írják a fogyasztóvédők közleményükben.