fogyasztóvédelem 2018. 01. 26.
A fogyasztó alapjoga a panasztétel
A panaszt a helyszínen haladéktalanul fel kell venni és másolati példányt kell adni a fogyasztónak.
A panaszt a helyszínen haladéktalanul fel kell venni és másolati példányt kell adni a fogyasztónak.
A társaság ügyfél-tájékoztatási és panaszkezelési rendszerében találtak hiányosságokat.
Az új szabályokat haladéktalanul alkalmazni kell a bankoknak.