Pannon: Az online szolgáltatásoké a jövő

Még az idén meghaladja a Pannon a magyarországi lakosságra vetített 50 százalékos 3G/HSDPA-hálózati lefedettséget - ígérte a Vendégszobában a cég vezérigazgatója. Olvasóink az új törökbálinti székház különlegességeiről és a fejlődési lehetőségekről is kérdezték Ove Fredheimet, aki még az új telefontrendek megjóslására is vállalkozott.

Volt/van ez az akció, hogy egy régi készüléket beszámítanak 10 ezer forintért. Ez az ötlet honnan jött? Megéri ez a cégnek? [jépégé]
- Mint környezettudatos társaság, fontosnak tartjuk a használt készülékek újrahasznosítását. Azért éri meg, mert ezáltal az ügyfeleink jobb készülékhez jutnak, amivel szélesebb körben tudják igénybe venni a szolgáltatásainkat.

Mit kezdtek a sok beszámított, használt, rossz készülékkel? [TünciMókus18]
- A készülékek alkotórészeikre bontva újrahasznosíttatnak. A használt készülékek anyagának 95 százalékát újrahasznosítják.

Most is van olyan, hogy előfizetés, meghatározott összegig korlátozva? [nikolcica19]
- Nem teljesen világos a kérdés, de általánosságban elmondhatom, hogy kétfajta megoldás van: a kártyás és a számlás előfizetés. Összeghatárok nincsenek, ami a költést vagy a felhasználást illeti, de az ár, amit fizetsz, függ a felhasználás mennyiségétől.

Ön szerint mikor lesz laptopba épített HSDPA-modem? [blaberia21]
- Máris több olyan modell van, ahol a HSDPA-modem be van építve. De széles körben elterjedtté ez csak néhány év múlva válik. Nyilvánvaló igény, hogy bármely laptopnak kapcsolódnia kell tudni a mobil szélessávú internethez.

Ha céges körön belüli készülékem van, és szeretnék hozzá kiegészítőket (pl. headsetet vagy akkumulátort) venni, azokra jár kedvezmény? [lacee]
- Ez az adott céges szerződéstől függ. A legtöbb céges szerződés tartalmazza a kedvezményt a kiegészítőkre is, de forduljon a cég illetékeséhez.

Miért kell a hűségidőszak? Nem arról volt szó, hogy megszűnik? [csajosjudo]
- A hűségidőszak abból adódik, hogy kedvezményesen kínálunk készüléket. Ha nem veszi igénybe a kedvezményes készüléket, akkor nincs hűségidőszak sem.

Úgy hallottam, hogy nyugdíjasoknak tervezett, könnyen kezelhető mobilokat is terveznek piacra dobni? Mikorra lehet várni? [morzepapa]
- Jelenleg folyik az igények felmérése. Amennyiben ez egybevág a saját elvárásainkkal, akkor rövid időn belül hozzáférhetőek lesznek.

Miért kell két fényképes igazolvány, ha új előfizetést akarok? [gyoriuni25]
- Jó kérdés! Sajnálatos módon vannak hamis személyi azonosító igazolványok forgalomban, és tapasztalatból tudjuk, hogy két fényképes igazolvány kell ahhoz, hogy megakadályozzuk az előfizetéssel való visszaélést. Tisztában vagyunk azzal, hogy ez kellemetlen, és a magyarok 99,9 százaléka tisztességes, ezért igyekszünk minél gyorsabban, zökkentőmentesebben eljárni, hogy gördülékeny legyen az ügyintézés.

Tegnap óta zaklat a Pannon-hálózatból egy szám, de a tudakozóban sajnos nem tudok rákeresni. Hol találom meg? [boyzizi]
- Ha ez egy nyilvános szám, akkor az mindenki számára hozzáférhető, és a Tudakozóból megtudható. Ha titkos, akkor mi sem adhatjuk ki Önnek.

Körülbelül 1 héttel ezelőtt a PannonOnline-on a 10GB-os mobilinternetem díja lecsökkent 9998 Ft-ra, aztán megint visszaállt 11991-re. Miért szórakoznak? [TAPTIX]
- Mintha itt a kedvezményes időszak lejártáról lenne szó, de az említett árak helytelennek tűnnek, ezért kérem, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgáltunkkal a kérdés tisztázása érdekében.

Kiket tekint a Pannon fő stratégiai partnernek hazánkban? [pasicsakneked]
- A hálózat tekintetében az Ericssonnal és a Nokia-Siemens Networksszel dolgozunk együtt. Ezenkívül az összes vezető készülékgyártóval együttműködünk, és ne feledkezzünk meg a kereskedőpartnereinkről.

Köszönöm, hogy chateltek velem, nagy öröm volt számomra, hogy válaszolhattam a kérdéseikre. Külön köszönet azoknak Önök közül, akik egyszersmind előfizetőink is. Még egyszer köszönöm, szép estét mindenkinek!