A hét elején kisebb botrány tört ki a Facebook körül, miután a brit Channel 4 csatorna egyik munkatársa rövid időre beépült a Facebook moderátori csapatába, és persze beszámolt az élményeiről. Az újságíró technikailag nem a Facebooknak dolgozott, hanem a moderátori munkák elvégzésére leszerződtetett CPL Resources cégnek.
Az írországi vállalatnál eltöltött idő alatt több kellemetlen tényre is fény derült: a Facebook hivatalos politikájával ellentétben a nyilvánvalóan 13 év alatti felhasználók fiókjait nem kellett felfüggeszteniük (a minimum életkorral kapcsolatos szabályt egy amerikai törvénynek való megfelelés érdekében hozta a közösségi hálózat), továbbá a többek közt a gyűlöletbeszéddel, a rasszizmussal, és az erőszak ábrázolásával kapcsolatos bejelentéseket sem kellett túlságosan komolyan venniük.
Az utóbbi tartalmakat azért nem törölték, mert a főnökök szerint ezek a szokásosnál hosszabb időre lekötik a felhasználók figyelmét, és növelik a reklámbevételeket. Ezt a Facebook tagadja, a cég álláspontja szerint ennek pont az ellenkezője az igaz, plusz a hirdetőik sem akarnak ilyen tartalmak mellett feltűnni.
A kellemetlen médiabeszámolókra válaszul a Facebook bejelentette, hogy újraképezteti a CPL Resources döntéshozóit és moderátorait, hogy a jövőben az előírt módon végezzék a munkájukat.
Emellett most kiderült, hogy a moderátoroknak életkor szerint is proaktívan monitorozniuk kell majd a felhasználókat: ha egy facebookozó bármiért a látókörükbe kerül, akkor meg kell ítélniük az életkorát. Amennyiben a facebookozó nyilván nem múlott el 13, vagy a moderátorok nem képesek megítélni a korát, akkor fel kell függeszteniük a felhasználói fiókját, amíg valamiféle hivatalos dokumentummal nem igazolja a születési dátumát.
Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!