"Felső határt megszabni merészség lenne"

Az elmúlt hetekben a T-Mobile büszkén jelentette be, hogy a cég előfizetőinek száma elérte az 5 milliót. Ennek kapcsán beszélgettünk Winkler Jánossal, a Magyar Telekom Lakossági Szolgáltatások Üzletág vezetőjével, a mobilinternet hazai terjedéséről és jövőbeni lehetőségeiről.

A letöltési értékek rohamtempóban fejlődnek, jelenleg már 7,2 Mbit/sec-el is tudunk szörfölni a világhálón. Mi a helyzet a feltöltési sebességekkel? Ennek az értéknek a növelését igénylik jelenleg a felhasználók?
A felhasználói igény sokat emlegetett szó, és sokan sokszor rosszul értelmezték. Az ügyfelek zöme még azzal sincs tisztában, hogy mit takar a 7,2 Mbps-os letöltési sebesség. Miért is kellene neki az ilyen technológiai specifikációkat ismernie? Miért kéne tudnia minden műszaki paramétert és rövidítést? Ügyfeleink annyit várnak el, hogy sok helyen, jó minőségben és nagy sebességgel, kis várakozási idővel tudjanak netezni, e-maileket fogadni vagy küldeni. A küldést is ideértem, hiszen egyre gyakoribb, hogy a képeinket feltesszük egy képmegosztóra, és egyre többen publikálják videóikat a népszerű videómegosztó oldalakon. Ehhez sávszélesség kell, akár letöltési, akár feltöltési irányról beszélünk. Az igény szerintem adott. Ennek igyekszünk is megfelelni. Hálózatunk egyre nagyobb része alkalmas a 7,2 Mbps-os letöltésre és ahol ezt tudja, ott a feltöltés is 1,4 Mbps.

Várható-e esetleg még az idei évben, hogy a T-Mobile megnövelje a letöltési sebességet? Esetleg pont a jelenlegi duplájára?
Semmi sem kizárható, hiszen mi voltunk az elsők a HSDPA-ban, az elsők a 7,2 Mbps bevezetésében, szóval szeretnénk ezen a téren is az élen járni, de időpontot nem ígérnék erre vonatkozóan. Nem is beszélve arról, hogy a még nagyobb sebesség kihasználásához megfelelő készülékre is szükség lesz, ilyen eszközök azonban még nem kaphatók. A fejlesztések középpontjában emellett most a lefedettség növelése áll, illetve az, hogy ahol van hálózatunk, ott a minőséget garantáljuk, biztosítsuk a nagyobb letöltési sebességet, a megfelelő kapacitásokat. Versenyt futunk az idővel, ugyanis egyrészről előfizetőink egyre több helyen használnák a gyors mobilnetet, másrészről elképesztő tempóban nő a használat. 1 év alatt tizenhatszorosára emelkedett az adatforgalom, és az előfizetők száma is megháromszorozódott.

Az egyértelműnek tűnik, hogy elsősorban maga a hozzáférési lehetőség és a kötöttségek nélküli szörfölésben rejlik jelenleg a mobilinternet terjedésének a kulcsa, és maguk a mobiltelefonok, mint eszközök háttérbe szorulnak a vezeték nélküli internet felhasználása szempontjából. A videotelefonálás sikertelensége után számíthatunk olyan szolgáltatásra, amely kifejezetten mobiltelefonon keresztül használja ki a 3G és a HSDPA által nyújtott lehetőségeket?
Jelenleg valóban a számítógépes csatlakozás hajtja a mobilnetet, de ez a jelen állapot. Nálunk is sokan fizetnek elő olyan csomagra, amelyet kifejezetten a mobiltelefonos netezéshez ajánlunk, és ahogy a készülékek változnak, ahogy egyszerűbb lesz a készülékeken a netezés, képesek lesznek kihasználni a nagyobb sávszélességet, úgy a telefonos böngészés egyre elterjedtebb lesz. A két dolog ugyanis nem azonos célt szolgál. A mobilon akkor netezünk, ha gyorsan megnéznénk vagy keresnénk valamit, amihez nem fogunk elővenni egy számítógépet. Amit amúgy sem hordunk mindig magunknál, mert a jellemzően 2-3 kilós notebookok többsége nem éppen napi cipelésre való. Új szegmens a most bevezetett mininotebook kategória, ahol a kényelmes használatot és a kis méretet ötvözték a gyártók, kíváncsian várom, milyen eredménnyel.

Lassan egy éve kapható már külföldön az Apple iPhone. Mikorra várható, hogy végre a magyar felhasználók is hivatalos forrásból vásárolhassák meg egy operátoron keresztül, illetve ez a szolgáltató a T-Mobile lesz? Amennyiben bemutatásra kerül a 3G-vel is felszerelt utód, akkor inkább az újabb verziót láthatjuk viszont a hazai boltok polcain?
Annyit mondhatok, hogy személy szerint nagyon jó készüléknek tartom az iPhone-t. Sokan persze azt elemezték, mi nincs meg a telefonban, de amikor kézbe vettem, akkor számomra egyértelmű volt - és ezt a gyártók azt követő fejlesztései igazolták -, hogy jelentős változást hoz a mobilhasználatban. Az Apple érdeme az, hogy a legelső helyre a felhasználói élményt helyezte, és a technológiát ennek rendelte alá. Az emberek ugyanis lassan elvesztek a mobilok menüiben, az ilyen-olyan gyártói logikákban. Egyszerűbben használható, vonzó felületre vártak, amely élményszerűvé teszi a használatot. Például a mobilinternetet, ami az iPhone-on egészen más, mint sok okosabb készüléken. A gyártók elindultak egy olyan úton, ami szerintem minden szereplőnek jó lehet, és ott van a Google Android operációs rendszere is, ami jelentős hatással lehet a piacra. A nemrég bejelentett HTC Diamond szintén ezeknek a törekvéseknek az egyik különösen kedvező példája. Érkeznek tehát azok a készülékek és megoldások, amelyeknek köszönhetően élmény lesz mobilon netezni. Hiába építünk ki ugyanis szolgáltatóként szélessávú hálózatot, ha az ügyfelek utána nehezen boldogulnak a telefonos netezéssel. Az egész iparág érdeke, hogy minden tekintetben megfeleljünk a felhasználók elvárásainak. Minőségben, sebességben és eszközökben is.

Jelenleg Ön milyen mobiltelefont használ? Melyek azok a funkciók, amelyeket irodán kívül is igénybe vesz a hangalapú kommunikáción túl?
A márkát és típust nem reklámoznám. Egy teljesbillentyűzetes készüléket hordok magamnál, illetve gyakran próbálgatom a gyártók új típusait. Ami a szolgáltatásokat illeti, a telefonáláson és az SMS-en kívül sorrendben a következőket emelném ki. Az első és legfontosabb az e-mail. Sokszor vagyok távol az irodától, de így a leveleimet mindig nyomon tudom követni, és akár azonnal válaszolhatok a kollégáknak, ha szükséges. A második az internetelérés, ezt is nagyon hasznosnak tartom. Kereshetek, gyorsan utánanézhetek bárminek, nem vagyok helyhez és számítógéphez kötve. A harmadik pedig az MMS. Néha - főleg, például külföldi utazás során - akár fotókat is küldhetek a családnak, barátoknak, ismerősöknek. A kiemelteken kívül pedig sok egyéb hasznos megoldást használok, így néha tévézek a mobilomon, lottót vásárolok.