E-ügyintézés: felmenő ágban

Bár már Magyarországon is megjelentek az első e-kormányzati szolgáltatások, teljes körű online ügyintézésre hazánkban még nincs mód. Az egyes önkormányzatok honlapjai jelenleg leginkább kiindulópontként szolgálnak, s az ügyintézéshez szükséges információkat helyezik el rajtuk.

Az e-kormányzat megteremtésének egyik lényeges területe lehet a különböző választásokon, népszavazásokon való online részvétel, azaz az elektronikus szavazás. Bár világszerte eddig több országban is teszteltek megoldásokat arra nézve, hogy valamilyen módon helyettesítsék a szavazóhelyiségben való megjelenést, az optimális és mindenekelőtt biztonságos megoldást eddig nem sikerült megtalálni. A szavazások megreformálói leginkább a választási rendszerek hatékonyságának növekedését és a mechanizmus gyorsulását várják az újításoktól, de lényeges szempont a könnyebb átláthatóság megteremtése s ezzel az esetleges csalások kizárásának lehetősége is.

Éppen utóbbi kapcsán számolt be a szaksajtó az e-voks felé vezető út egyik nagy buktatójáról február elején: az Egyesült Államok az utolsó pillanatban lépett vissza az elektronikus választási rendszer kiterjedt tesztjétől.

Korábbi tervek szerint az idei évben már élesben is működött volna az Egyesült Államok internetes választási rendszere, azonban az utolsó pillanatban parkolópályára állították a projektet. A 22 millió dolláros költségvetéssel létrehozott internetes szavazási rendszeren keresztül az elképzelések szerint az idei elnökválasztás során 100 ezer külföldön tartózkodó amerikai katona és civil állampolgár adhatta volna le voksait. A Pentagon azonban végül úgy határozott, nem próbálják ki a szavazási rendszert - miután a hivatal biztonsági a szakembereinek véleménye szerint a jelenlegi számítógépes és internetes technológiák használatával lehetetlen kellően biztonságos online szavazórendszert kiépíteni.

Érdekesség, hogy az amerikai Védelmi Minisztérium - mely berkein belül a Pentagon működik - illetékesei korábban úgy nyilatkoztak, hogy a SERVE néven ismert online választási rendszerbe extra biztonsági funkciókat építettek be, így az megfelelő védettséget képes biztosítani. Úgy tűnik, a mostani visszakozás csupán időlegesen hátráltatja az e-voks amerikai bevezetését: a védelmi tárca továbbra is keresi a jól kezelhető és biztonságos megoldást annak érdekében, hogy a külföldön tartózkodó 6 millió katona és civil idejében leadhassa voksát a választásokon.

Az e-voks megteremtésére irányuló törekvések egyik élenjáró országa az Egyesült Királyság, ahol a tervek szerint legkorábban már a 2008-as választásokra megteremtik a távoli voksolás lehetőségét. A brit elképzelés szerint a hagyományos megoldást nem egy megoldás, hanem komplex, többcsatornás rendszer váltaná fel. Az állampolgárok így nem csak az interneten, mobil és fixvonalas telefonon keresztül szavazhatnának, hanem interaktív televíziókészülékük segítségével, de ide sorolják a postai megoldást is. A brit szigetországban egyébként külön kormányszervet hoztak létre, mely kizárólagos feladata a brit szigetország ügyintézésének elektronizálása. Az e-Envoy weboldalából kiderül: az 1999-ben alapított iroda által kitűzött célok közé tartozik, hogy 2005-re a közigazgatási-kormányzati ügyintézés az interneten keresztül is végrehajtható legyen.