A rendkívüli hóhelyzetre tekintettel a Budapesti Rendőr-főkapitányság operatív törzset hozott létre, amelynek feladata, hogy koordinálja a rendkívüli helyzetből adódó rendőrségi feladatokat és a szükséges helyekre irányítsa a közterületi járőrszolgálatokat.
Kökényesi Antal vezérőrnagy, Budapest rendőrfőkapitánya ismételten utasította a BRFK teljes személyi állományát a hajléktalanokat fenyegető kihűlés, fagyhalál megelőzésével kapcsolatos rendőri feladatok gyors, szakszerű és humánus végrehajtására.
Intézkedés történt arra vonatkozóan, hogy a rendőrök sűrűbben ellenőrizzék a MÁV pályaudvarok és a távolsági buszállomások környékét és az esetleges járatkimaradások következtében elutazni nem tudó személyeknek szükséges segítséget nyújtsanak vagy információval szolgáljanak.
A közterületen szolgálatot teljesítő járőrök egyik fő feladata az is, hogy a közlekedés rendjét biztosítsák, az esetleges forgalmi fennakadásokat feloldják és a közlekedési lámpák meghibásodása esetén a forgalom irányítást végrehajtsák.
Az operatív törzs létrehozása óta a szolgálatot teljesítő rendőrök - fokozott gondossággal és körültekintéssel - 8 közvetlenül veszélyeztetett hajléktalan személyt szállíttattak megfelelő biztonságot nyújtó helyre, 6 esetben intézkedtek személyi sérüléssel járó közlekedési baleset helyszínén és további 27 esetben egyéb közlekedési balesetnél.