Váltson bankot!

A PSZÁF kampányt indít, hogy egyértelműbbek legyenek a bankváltás részletei. Készült kisfilm, szórólap, és egyoldalas tájékoztatást várnak a bankoktól. Szerintük érdemes néha átnézni a kínálatot.

Fogyasztóvédelmi intézkedéscsomagot dolgozott ki a bankváltás elősegítésére a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).

A PSZÁF a honlapján, valamint egy kiadványban és egy kisfilmben foglalta össze az egyszerűsített bankváltás lépéseit. A PSZÁF úgy látja, hogy az eltérő banki költségek miatt a váltás körülményei egyre fontosabbak, a filmben arra hívják fel a figyelmet, hogy érdemes átnézni néha a kínálatot.

http://www.bankmonitor.hu/sidebox/origo-form.htm?wide=true

A PSZÁF csütörtökön közölte, hogy a bankszámlákat kínáló intézményeknek vezetői körlevélben határozta meg az elvárt jó gyakorlatot, a fogyasztók figyelmét pedig ügyfél-tájékoztatókban hívja fel a bankváltás lehetőségére. Tapasztalatuk szerint ugyanis kevesen váltanak bankot.

A PSZÁF közölte, hogy az eljárásra ma nincs jogszabályi előírás, annak elveit önszabályozás keretében csak a Magyar Bankszövetség egyik ajánlása foglalja össze. A pénzügyi felügyelet ugyanakkor megállapította, hogy bankváltásról szóló tájékoztatások számos esetben nem kielégítőek.

A PSZÁF arra kéri a pénzintézeteket, hogy készítsenek a bankváltásról egy egyoldalas, a lényegi információkat közérthetően összefoglaló dokumentumot. Egyebek között hívják fel a figyelmet arra, hogy a bankváltás nyomán a meglévő bankszámla akkor szűnik meg, ha azt az ügyfél kifejezetten kéri, és a teljes bankváltáshoz minden egyéb, a bankszámlához kapcsolódó szerződést is fel kell mondani.

//videa.hu/player?v=Umr7NbrNS3uZCxlC

A felügyeleti körlevél felszólítja a pénzügyi intézményeket arra is, hogy tegyék könnyen elérhetővé az ügyfelek számára a PSZÁF honlapján elérhető internetes bankszámlaválasztó programot és az egyéb felügyeleti tájékoztatókat is. A körlevélben a PSZÁF kiemeli, hogy a bankszövetségi ajánláshoz csatlakozott intézmények esetében az ajánlás nem teljesítése tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősülhet.