Folytatódik a bankok fióknyitási versenye

Tavaly több mint 100, három év alatt pedig csaknem 400 bankfiók nyílt Magyarországon. Idén mintegy 200, három év alatt több, mint 400 új egység nyitását tervezik a fontosabb pénzintézetek. Így hat év alatt csaknem megduplázódik a magyarországi bankfiókok száma. A pénzkiadó automaták száma hasonló tempóban gyarapszik. Az [origo] utánajárt, melyik bank milyen gyorsan bővíti hálózatát.

A kereskedelmi bankok fióknyitási láza nem csak Magyarországi, sőt nem is kelet-európai, hanem világjelenség - mondta az [origo]-nak Király Júlia Magyar Nemzeti Bank alelnöke, aki korábban a Nemzetközi Bankárképző Intézet vezérigazgatója volt. Szerinte a lakossági üzletág forradalmian átalakult a számítástechnika vártálnál gyorsabb fejlődésére alapozó túlzó várakozások elmúlását követően. Azóta a sokcsatornás értékesítés, azaz a fiókhálózat, a mobiltelefon, az internet, az intelligens pénzkiadó automaták és az ügynöki hálózat párhuzamos működtetése a "trendi".

Szerinte a magyarországi folyamat gyorsasága az értékesítési csatornák korábbi elhanyagoltságával és a lakossági üzletág robbanásszerű fejlődésével is magyarázható. Magyarországon ugyanis a bankfiókok rendszere még korántsem annyira kiterjedt, mint a fejlettebb gazdaságú országokban. Ausztriában például negyedannyi ügyfél jut egy fiókra, mint Magyarországon. Így a magyar bankok tulajdonképpen lemaradásukat is be akarják hozni fiókhálózatuk bővítésével.

A kereskedelmi bankok fióknyitási hajlandósága hullámzó. Az Amerikai Egyesült Államokban például a jelenleg is tartó fióknyitási lázat megelőző 3-4 évben a pénzintézetek inkább az elektronikus értékesítési csatornák fejlesztésében láttak fantáziát. A szakértő szerint Magyarországon is előbb-utóbb megtorpan a fióknyitási verseny, és megáll, esetleg csökken a bankfiókok száma. Néhány évvel később viszont várhatóan újra bővítik majd hálózatukat a kereskedelmi bankok.

Csökkentik a lemaradást

Fiókhálózatuk gyors bővítésével egyrészt lemaradást hoznak be a korábban a vállatokra összpontosító magyarországi kereskedelmi bankok, másrészt a lakáshitelek iránti kereslet megugrása fokozta a lakosság igényeit - mondta korábban az [origo]-nak Losoncz Miklós, a GKI Gazdaságkutató Rt. kutatásvezetője. Szerinte elsősorban a lakossági ügyfelek igénye ösztönzi fióknyitásra a pénzintézeteket, de a bankok tulajdonosainak és vezetőinek optimizmusa is jelentősen hozzájárult a folyamat gyorsaságához.

A kutatásvezető szerint az ország Európai Unióba történt belépése derűlátóvá tette a magyar pénzintézetek tulajdonosait, és azok a háztartások jövedelmének és szolgáltatási igényének további jelentős növekedésére alapozva támogatják leányvállalataik hálózatbővítési terveit.

Losoncz Miklós a lakossági igények további jelentős bővülését várja a következő esztendőkben, azt viszont kisszámíthatatlannak tartja, hogy a bankok ügyfelei milyen tempóban váltanak személyes ügyintézésről az elektronikus csatornák használatára. Ha ez nagyon gyorsan történik, akkor a tervezett fióknyitási tempó szerinte túlzott mértékűnek bizonyulhat.