Boeing 747-400-as típusú gépén a cég egyik szóvivője szerint nem alakult ki vészhelyzet, de a pilóták úgy döntöttek, hogy megszakítják az utat és visszatérnek Frankfurtba.
A pilóták a leszállást megelőzően
kiengedték a felesleges üzemanyagot
a repülőgépből, amelyet a leszállópályánál tűzoltókocsik vártak. A négy hajtóműves óriásgép rendben leszállt a frankfurti reptéren.
A fedélzeten lévő 370 ember hétfőn utazhat majd el Sanghajba egy másik géppel. A műszaki hiba természetét a légitársaság nem közölte.