A fennakadásban érintett többek között a londoni Heathrow és az ugyancsak londoni Stanstedi repülőtér, valamint a cardiffi, a dublini és a glasgowi reptér. Késések várhatóak továbbá Belfast, Edinburgh, Manchester, Birmingham, Southhampton, Newcastle, Luton, London City, Exeter és Bournemouth repterein.
A műszaki hiba a Hampshire-ben található Swanwick irányító központban keletkezett. A BBC információi szerint az irányítóközpont belső telefonos hálózata omlott össze.
A hiba miatt a szombat délelőtti normál 2000 járat helyett, a központ csak 1700 járattal tudott foglalkozni. Ennek következtében számos gép késik, vagy törlik, és az előrejelzések szerint még a holnapi nap is valószínűleg lesznek késések.
A Ryanair, a British Airways és az EasyJet is bejelentette, hogy a járataiknál jelentős késések várhatóak.