Megtévesztette utasait az Unitravel

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Versenytanácsa a versenytörvénybe ütköző magatartásért egymillió forintra bírságolta az Unitravel Utazásszervező Kft-t - derül ki a GVH közleményéből.

Az indoklás szerint az utazási iroda 2006-ban három általa szervezett út esetében megtévesztő módon adott tájékoztatást a részvételi díjon (alapdíjon) felüli egyes, a fogyasztókat terhelő költségekről. A vállalkozás jogsértést követett el akkor is, amikor azt állította programfüzeteiben, hogy a legolcsóbb árakat alkalmazza a piacon.

Az utazásszervezők, illetve az általuk kínált szolgáltatások között választó utasok számára az egyik legfontosabb érv az utazás kiválasztása mellett, hogy a feltüntetett áron felül milyen egyéb szolgáltatásokért, belépőjegyekért kell külön fizetni.

Az Unitravel Utazásszervező Kft. 2006. évi programfüzetében közzétett tájékoztatás szerint az egyes utak során felkeresendő, feltüntetett helyek megközelítésének és megtekintésének ellenértékét a részvételi díj és a feltüntetett külön belépők ellenértéke képezte. A programfüzet tájékoztatása alapján a fogyasztó arra következtethetett, hogy az út leírásában szereplő programok ára a részvételi díjból (az "alapár"-ból) és a feltüntetett belépők árából áll, azzal azonos. A vizsgált három úttal kapcsolatban ugyanakkor a versenyhivatali vizsgálat megállapította, hogy a fogyasztók nem megfelelő tájékoztatást kaptak a részvételi díjon felül fizetendő belépőkről, jegyekről, az utasokat a programfüzetben feltüntetettnél magasabb kiadás terhelte.

Az Unitravel 2006. évi kulturális körutazásokat, városlátogatásokat, csillagtúrákat és egzotikus felfedezőutakat ismertető programfüzetében, illetve mediterrán üdüléseket népszerűsítő programfüzetében több olyan állítás is szerepelt, amely szerint ez a vállalkozás alkalmazza a legkedvezőbb (legalacsonyabb) árakat a piacon. Ezek az állítások valamennyi versenytárssal szemben fogalmazódtak meg, s így az Unitravel Utazásszervező Kft.-nek valamennyi vállalkozással szemben kellett volna bizonyítania, hogy állításai megfelelnek a valóságnak. Ennek a cég nem tett eleget. Az Unitravel Utazásszervező Kft.-nek nem is áll rendelkezésére olyan, valamennyi versenytárs kínálatát folyamatosan elemző megoldás, amely lehetővé tenné az ilyen állítások alkalmazását. A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, a vállalkozás a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított a programfüzeteiben tett piacelsőségi állításaival - közölte a GVH.