Az internetes szolgáltatások üzemzavarainak vizsgálatára lehetővé tevő Down for everyone or just me szolgáltatás éjfél környéki üzenete szerint a Facebook.com webcím nem létezik az interneten. A hibaüzenet arra enged következtetni, hogy a közösségi oldal szerverét és webcímét összekötő DNS bejegyzés körül lehet valami gond. Egy másik, Pingdom nevű diagnosztikai szájt szerint azonban szerint amerikai címekről betölthető a Facebook.
A Facebook hivatalosan még nem erősítette meg, hogy a közösségi oldal elérésével problémák vannak. A Down Right Now ellenőrzőoldal szerint azonban a felhasználói bejelentések és a twitteres mikroblog bejegyzések szerint sem érhető el az oldal Európa-szerte. A nagy problémák magyar idő szerint éjjel 11 óra környékén kezdődtek, de már a délután során is volt egy apróbb kihagyás.
A Mashable technológiai blog beszámolója szerint a leállás egyes amerikai felhasználókat is érint, de a tengerentúlon sem mindenki számára elérhetetlen a szájt. Egyes felhasználók csak az oldalra feltöltött képeket nem tudják elérni. Meglepő módon a Facebook chatfunkciója, ha külön programból - például Pidgin csevegőkliensből - érik el, a leállás ellenére problémamentesen működik.
Kedd hajnalban háromnegyed egy körül az oldal a legtöbb felhasználó számára elérhetővé vált.