Több százezres internetszámla az AOL-nál

Vágólapra másolva!
Egy adminisztrációs hiba miatt szokásos havi átalánydíja helyett több százezer forintnak megfelelő összegű számlát kapott egy brit internetező. A szolgáltató elnézést kért és korrigált.
Vágólapra másolva!

Az America Online (AOL) brit leányvállalatának egy előfizetője 2000 fontos, azaz körülbelül 750 ezer forintnak megfelelő számlát kapott az elmúlt hónap során. A csillagászati összegű számlát egy adminisztrációs hiba okozta - ismerte el az internetszolgáltató: az ügyfél átalánydíjas, korlátlan hozzáférést biztosító szélessávú eléréssel rendelkezett, ám az AOL számlázási rendszere egy malőr következtében hagyományos percdíjas előfizetőnek ismerte fel és ennek alapján számlázott.

A szolgáltató elnézést kért az ügyfelet ért kellemetlenségekért és sztornózta a hatalmas összegű számlát.