A baleset miatt a hatóságokat reggel 9.40 körül értesítették. Mentőautók tucatjai érkeztek a helyszínre, mentőhelikoptert is bevetve. A baleset következtében az egyik vagon a tetejére borult.
Andrew Haines, a Network Rail vasúttársaság vezérigazgatója olaszországi nyaralását megszakítva érkezik a helyszínre csütörtökön. A vasúttársaság a múlt hónapban már figyelmeztettet a vasúthálózat sérülékenységére egy éves jelentésre hivatkozva,
melynek oka az extrém időjárás okozta rengeteg földomlás
- olvasható a Sky News oldalán.
A brit közlekedésért felelős miniszter, Grant Shapps együttérzéséről biztosította a családokat, köszönetet mondott a mentőcsapatoknak, és tanulni fognak a tragédiából ígérete szerint.
A körzetben több vasúti járatot is töröltek szerdán, valamint számos iskolai tanítást is felfüggesztettek a viharok okozta árvizek miatt.