A pápának ez volt az első ilyen távközléses megnyilatkozása. Ferenc pápa többnyire a Szent Péter téren tart általános audienciát, amely tízezreket vonz.
Ezúttal
üres volt a tér, mivel a Vatikán is tartja magát a ragály terjedése ellen hozott karanténhoz és egyéb intézkedésekhez,
így a tömegrendezvények elnapolásához.
Ferenc rögtönzött mondandójában mindenekelőtt megköszönte az egészségügyi dolgozók kitartó munkáját, tolmácsolta együttérzését a járvány betegeivel.
A pápa tíz pap társaságában - akik közül többen más nyelveken tolmácsolták szavait - a pápai könyvtárban ülve beszélt.