Amikor a hívás megérkezett, az operátor rögtön megértette, hogy a férfi gégekanüllel él. A mentőa kollégájával közösen lépésről lépésre haladva, kopogással kommunikálva fejtették meg a férfi lakcímét.
Ahogy írják, nap mint nap arra készülnek, hogy segítséget nyújtsanak, életet mentsenek, mégis
a percenként befutó 8 hívásból még mindig csak 3 valós segélyhívás.
A többinek be sem kellene érkeznie a központba.