A rendőrök
először csengetéssel, dudálással próbálták felébreszteni a lakókat, ám senki nem nyitott ajtót. A rendőrök ezért bemásztak a kertbe, és az ajtón kopogtattak,
amire már felébredt az idős házaspár.
A rendőrök ekkor
kikísérték a nyugdíjasokat a füstölő lakásból, majd áramtalanították az összes helyiséget, elzárták a gázt, és a kerti slaggal próbálták megfékezni a tűz terjedését.
A 72 éves férfinak és 66 éves feleségének nem esett komolyabb baja.