A legtöbb brókernek az egészségügyi reform kapcsán beindult a fantáziája - ismerte el az [origo]-nak egy biztosítások közvetítésével foglalkozó alkusz. A brókerek vagy alkuszok feladata, hogy a biztosító táraságok átláthatatlan és meglehetősen bonyolult szolgáltatásait próbálják eladni az ügyfeleknek. Az egészségügy átalakításával pedig a biztosítási piac újabb területe nyílik meg a számukra.
Bár a megyénként felálló egészségbiztosítási pénztárak még meg sem alakultak, a brókerek mégis megkezdeték a munkát. A nem létező biztosítóknak értelemszerűen nem tudnak tagokat toborozni, abban viszont már most is többen látnak üzletet, hogy előre puhítják az embereket: ha beindul a reform, annak a biztosítónak legyenek a tagjai, amelyet majd ők javasolnak.
Orvosoknál kopogtattak
Somogy megyében, tavaly év végén brókerek kerestek meg több háziorvost azzal a céllal, hogy az orvosok paciensi köréből toborozzanak tagokat. Varga Imre Kaposmérő háziorvosa az [origo]-nak azt mondta: a betegként érkező bróker a vizsgálat után közölte, hogy betegenként ezer forintot fizetne, ha az orvos a reform után abba a pénztárba terelné a beteget, amelyet ő javasol. Varga szerint a férfi egyelőre csak puhatolózott, az ajánlatot azonban a környék többi háziorvosához hasonlóan elhárította. A megkeresést megerősítette két környező település háziorvosa is, ők azonban nem akartak beszélni az esetről.
A háziorvosokat megkereső brókerek azt használják ki, hogy jelenleg nagyobb a mozgásterük, az egészségbiztosítás átalakításáról szóló törvény ugyanis szigorúan szabályozni fogja a toborzást és tiltani fogja az orvosok segítségével történő taggyűjtést. A jelenleg a parlament előtt lévő törvénytervezet szerint a taggyűjtés során nem lehet majd az ügyfelek egészségi állapotára vonatkozó kérdéseket feltenni, tilos lesz például a fiatal, vagyis a kevés kockázatot jelentő ügyfelek kimazsolázása is. Az egészségügyi tárca a tervek szerint tiltaná a piramisjátékhoz hasonló módszerek alkalmazását is, vagyis azt, hogy az újonnan belépett tagokból származó bevételt a belépők felett elhelyezkedő személyek kapják meg.
Hatékonyak
Egyelőre viszont semmi nem akadályozza, hogy a brókerek próbálkozzanak. A Hír Tv korábban arról számolt be, hogy egy pénzügyi tanácsadó cég 10-15 ügynökkel már most készül a biztosítási piac megnyitására. A tévé rejtett kamerás felvétele szerint a cég azt szeretné felmérni, hogy a jövőben hol érdemes toborozni. Az [origo] által megkérdezett alkuszok kivétel nélkül komolytalannak tartották az előzetes toborzást, igaz, azzal ők is pontosan tisztában vannak, hogy az egészségbiztosítási pénztáraknak szükségük lesz rájuk.
A pénztárak - ezekben kisebbségi tulajdonosként megjelenhet a magántőke is - csak akkor kezdhetik el működésüket, ha minimum 500 ezer taggal rendelkeznek. A tagtoborzásnak két módja lehetséges: a közvetlen és a közvetett.
A közvetlen tagtoborzáshoz nyújthatnak segítséget a bárki által megvásárolható adatbázisok. Az Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalától üzleti céllal például bárki megvásárolhatja az állampolgárok adatait. Kétféle lista közül is lehet választani: az egyik a jogosítvánnyal rendelkezők adatait, a másik az állampolgárok nevét és lakcímét tartalmazza. Egy állampolgár adata - attól függően, hogy valaki hány darabot és milyen adathordozón akarja megvásárolni - jelenleg 6 és 30 forint között van. Az 500 ezer személy adatához tehát akár 3-3,5 millió forintért hozzájuthat bárki
Hatékonyabb lehet viszont a toborzás, ha pénztár biztosítási brókert, alkuszt alkalmaz. A bróker ugyanis személyesen ismeri ügyfeleit, a pénztári tagok felhajtásában pedig eredményesebb lehet a személyes meggyőzés, mint a levélben történő megkeresés. Az alkuszban - aki az ügyfélnek segít kiválasztani a számára legmegfelelőbb biztosítást - bíznak az ügyfelek, a bróker ugyanis általában az ismerősük, vagy egy ismerős ajánlotta.
Az ügyfélkör a lényeg
Rékassy Balázs egészségügyi közgazdász szerint különösen azok a pénztáralapítók fanyalodhatnak rá az alkuszok segítségére, amelyeknek nincs biztosítói múltjuk, tehát nincs ügyfélkörük. Ellentétben a brókerrel. "Attól függően, hogy mióta van a szakmában és milyen típusú biztosítást árul, egy brókernek több tucat, vagy akár több száz ügyfele is lehet" - mondta az [origo]-nak Nink Beáta, a többek között biztosítás közvetítéssel is foglalkozó UFS Group kommunikációs vezetője.
A brókerek tehát már a biztosítók megalakulásakor is képbe jöhetnek. Egy Borsod megyei ügyfél ugyanis a zalai pénztárral is szerződhet, mivel a zalai biztosítónak a borsodi kórházakkal is szerződnie kell. Több bróker szerint valószínűleg akkor lendülhet be igazán a piac, amikor a lakosság egy év után elkezd biztosítót váltani. A számtalan ajánlatot, csomagot, kedvezményt ugyanis az ügyfelek nem tudják egyedül összehasonlítani, ebben segíthet nekik a bróker. Az UFS szerint viszont lehetetlen előre megjósolni, hogy mi lesz a reform után.