Külvárosi buszokon bliccelünk a legtöbbet

Budapesten a BKV utasainak 7-10 százaléka bliccel. A legtöbben külvárosi buszokon, a legkevesebben pedig a belvárosi metróvonalakon nem váltanak jegyet. A BKV bérlet-ellenőrzési szakszolgálatának vezetője szerint a járatokon naponta 460 ellenőr dolgozik.

A jegyellenőrök tapasztalatai szerint Budapesten a legtöbben a külvárosi buszokon, míg a legkevesebben a metró belvárosi szakaszain és a HÉV-járatokon utaznak érvényes vonaljegy vagy bérlet nélkül. Bencze Ferencné, a BKV Rt. jegy- és bérletellenőrzési szakszolgálatának vezetője szerint az ellenőrzött utasok 7-10 százaléka nem tud érvényes vonaljegyet vagy bérletet felmutatni.

A szakember közölte, a BKV Rt. körülbelül 460 munkatársa az év minden napján végez ellenőrzéseket a fővárosban naponta közlekedő csaknem 2200 járművön. A belvárosi kerületekben közlekedő buszokon, trolikon és villamosok, a metró és a HÉV belső szakaszain kevésbé jellemző a bliccelés, míg a külső területeken több a bírságolás.

Tóth Sándor, a szakszolgálat másik vezetője közölte: az ellenőröknek angol nyelvoktatást, valamint szakpszichológus bevonásával kommunikációs és konfliktuskezelő tréningeket szerveznek. Hozzátette: ennek ellenére a munkakör jellegéből adódóan előfordulnak az utasok által kifogásolt intézkedések. Mint mondta, a szakszolgálat vezetése minden beérkező panaszt, kifogást kivizsgál. Tóth Sándor szerint amennyiben bebizonyosodik, hogy az ellenőr fellépése, szakszerűtlen intézkedése indokolttá tette a bejelentést, a munkáltató szankcionálja a munkatárs viselkedését, például figyelmeztetéssel vagy prémium megvonásával.

A közlekedési cég azonban arról nem vezet nyilvántartást, hogy a jegyellenőrök naponta hány alkalommal kényszerülnek vitás helyzetek tisztázására rendőri segítséget igénybe venni.