A MÁV-Start díjmentesen visszatéríti a nemzetközi jegyek árát

Szolnok, 2019. július 30. A MÁV-Start Zrt. első húsz új generációs InterCity-kocsijának egyike a szolnoki Vasúti Járműjavítási Telephelyen 2019. július 30-án. A sajátgyártású, nemzetközi forgalomra is alkalmas járművek 200 kilométer per órás sebességgel tudnak közlekedni a pályán. MTI/Mészáros János

A MÁV-Start Zrt. a koronavírus-járvány miatt kialakult helyzet, a külföldi vasúttársaságok által meghozott vagy kilátásba helyezett intézkedések miatt a célországtól függetlenül, kezelési költség nélkül visszatéríti a nemzetközi jegyek árát, amennyiben az utas lemond az utazásról – közölte a vasúttársaság.

Közleményük szerint a nemzetközi menetjegyek jelenleg az előírásoknak megfelelően, korlátozás nélkül megválthatók azokra a vonatokra, amelyek esetében nincs ismert korlátozás. A MÁV-Start azonban a járványügyi helyzet és az életbe léptetett kormányzati intézkedések miatt

kezelési költség nélkül visszatéríti az általa kiállított, április 11-ig érvényes nemzetközi menetjegyek és helybiztosítások árát,

amennyiben az utas lemond az utazásról.

Illusztráció Forrás: MTI/Mészáros János

Abban az esetben, amennyiben a pénztárban bankkártyával vagy készpénzzel vásárolt nemzetközi menetjegy értéke nem haladja meg az 50 ezer forintot, azonnali visszatérítést kérhet az utas a nemzetközi pénztárakban vagy a személyes ügyfélszolgálatokon.

Az 50 ezer forintnál nagyobb értékű, személyesen, készpénzért vagy bankkártyával vásárolt menetjegyek visszatérítése – a vasúttársaság honlapjáról is letölthető – visszatérítési igénybejelentő nyomtatvány kitöltésével lehetséges.

A vasúttársaság felhívja az utazók figyelmét, hogy

külföldön további vasúti korlátozások várhatók,

emiatt bizonyos úticélokra átmenetileg felfüggeszthetik a nemzetközi menetjegyek értékesítését. A MÁV-Start arra kéri utasait, hogy az utazások tervezése és a jegyek megvásárlása előtt tájékozódjanak az aktuális nemzetközi közlekedési helyzetről a MÁV weboldalán, illetve a MÁVINFORM facebook oldalán.