Az MKB Bank az MTI érdeklődésére írásos válaszában közölte: a hiba észlelését követően a bank szakértői – a beszállító bevonásával – azonnal megkezdték az okok feltárását.
Az érintett adatok feldolgozása megkezdődött, a normál működés helyreállítása folyamatban van.
A Pénzcentrum.hu számolt be arról, hogy az MKB Bank online felhasználói felülete és mobilapplikációja egyaránt nehezen elérhető, egyeseknek lassú, másokat nem is enged bejelentkezni.