Az üzletek zenéjét is a vásárlók hangulatához lehet igazítani

Illusztráció

A kiskereskedők arcfelismerő rendszert használnak, hogy vásárlóik adatait összegyűjtsék. Az ügyfél nemének, korának és etnikumának azonosításával nyomon követhető a vásárló hangulata és szokása - mondja Mark Lunt, a Jardine OneSolution (JOS) csoportigazgatója.

„Az üzletek egyre inkább kiismerik vásárlóikat... nyomon követik, hogy ki látogatja a bevásárlóközpontot, és hogyan viselkedik ott" – mondta Mark Lunt a CNBC-nek.

A JOS a kiskereskedelmi szektor cégeivel dolgozik az arcfelismerés hatékonyabbá tételén, hogy a betérő vásárlókat minél inkább kiismerjék.

Illusztráció Forrás: Cultura Creative//Les and Dave Jacobs/

Az összegyűjtött adatok a vásárlók számát, életkorát, etnikumát, és nemét tartalmazza, hogy ezzel minél jobb ajánlatokat tehessenek vevőiknek

– foglalta össze Lunt. A JOS szerint az üzletekben hallható zenét is igyekeznek a vásárlói hangulat szerint változtatni.

Ugyanakkor az ügyfelek személyi adatait nem rögzítik. A kiskereskedőknek be kell tartani az előírásokat, amelyek az összegyűjtött adatokra és azok használatára vonatkoznak.

A technológia már létezik, az akadályokat az adatvédelmi és a kulturális aggodalom képezi"

– mondta Lunt. Korunk egyik meghatározó adatvédelmi problémája a vásárlói adatok gyűjtése és azok felhasználása. Az igazgató szerint ugyanakkor a cégek komoly összegeket fektetnek az adatok biztonságos tárolásába.

Illusztráció Forrás: MTI/ap/Anne D'innocenzio

Hozzátette, hogy az Ubernél nemrégiben történt nagy mennyiségű adatlopás is azt mutatja, hogy a vállalkozásoknak rendkívüli figyelemmel kell kísérniük az adatok biztonságát.