Hazai áruházak online bevásárlását tesztelte a Pénzcentrum. A portál hat boltot szemelt ki magának: a CBA Prímát, a Tescót, az Auchant, a Pagony Közértet, GRoby-t és az ABC Online-t. Mindegyikből
ugyanazt a 10-féle árut rendelték,
úgy válogatva, hogy legyenek közöttük romlandó és törékeny dolgok is.
Az áruházakat 10 pontos skálákon értékelték.
Bár egyik bolt sem tudta elérni a Pénzcentrum maximálisan adható 50 pontját, a tapasztalatok alapján a
Príma (44,4) kapta a legjobb értékelést,
és csak néhány századdal maradt le tőle az GRoby (44,1). Szorosan követte őket az ABC Online (43,7) és a Tesco (43,7). Legkevésbé az Auchan (35,7) és a Pagony Közért (35,1) szolgáltatásával voltak megelégedve.
Megjegyezték, a GRoby és Príma azért is kapott ilyen jó pontoka, mert egyedül náluk nem kell a rendeléshez külön regisztráció. Ez pedig alapjaiban megkönnyíti és gyorsítja a rendelést.
Emellett értékelték azt is, milyen széles a választék a boltokban. Az Auchan pontjait az dobta vissza, hogy a Pénzcentrum által megadott szállítási címre bizonyos márkájú ásványvizekből egyáltalán nem szállítottak. A rugalmasság is fontos tényező volt a pontozáskor: míg a Tescónál külön zacskóban érkezett a helyettesített árú (ha a rendeltből éppen nincs raktáron), a Pagony Közértben
meg sem kérdezték, hogy jó lesz-e
a zöld dobozos Domestos helyett a rózsaszín.
Pontlevonás járt a tescós paradicsomokért is, mert a rendelt
három darab helyett két kilót
szállítottak, az GRoby-ból pedig csúnya paradicsom érkezett. A kiszállítás sem ment zökkenőmentesen: a Pagony Közért összekeverte a szállítási és számlázási címet, az Auchannál pedig tele volt a szállítási naptár, ezért várni kellett.
A Pénzcentrum azt is összeírta, mennyibe került a jövő bevásárlásaként emlegetett házhozszállítás. Az Auchan volt a legolcsóbb, az áruházból 3194 forintért rendeltek és 499-ért szállítottak házhoz. A legdrágább az ABC Online volt, ahonnan 3531 forintért vásároltak, a szállításért pedig 1490 forintot fizettek.