Több fiókját összevonja, egyet pedig bezár az Erste Bank

ERSTE Bank a Teréz körúton 2016 augusztus 19.

Az Erste Bank a megváltozott ügyfélszokásokra hivatkozva átalakítja a fiókhálózatát, ennek első lépéseként négy nagyvárosban összesen nyolc fiókját vonja össze egy másik ott működővel, egy településen pedig bezárja a bank a fiókját.

A pénzintézet közleménye szerint a döntés a szokásos éves felülvizsgálat eredményeképpen született meg, és az is indokolta, hogy ezeknél az egységeknél nyáron, illetve ősszel lejár a bérleti szerződés.

Az összevonással érintett fiókok a következők: Budapesten a Baross téri, a XIII. kerületi Béke téri, a Deák téri, a Heltai Jenő téri, a Rákóczi téri, Debrecenben a Hatvan utcai, Pécsett a Diana téri, Miskolcon a Városház téri.

Az összevonások után az ügyfelek továbbra is elérhető közelségben kereshetik fel az Erste fiókjait.

Fotó: Szabó Gábor - Origo

Hatvanban megszűnik az Erste

Egyetlen olyan település lesz, Hatvan, ahol megszűnik az Erste jelenléte, mivel itt a forgalom nem indokolja a fiók további működtetését - olvasható a közleményben.

A fiókok összevonását, illetve a hatvani fiók megszüntetését a bank június 30-án hajtja végre,

előtte kifüggesztik az adott banki egységekben, hogy az ügyfeleket melyik fiók veszi át.

Hozzátették, hogy az érintett fiókokban dolgozó

kollégák többségének igyekeznek a bankhálózaton belül új lehetőséget találni.

Non-stop nyitva tartás

Az Erste jelenleg egy új fióki modell bevezetésén dolgozik, melynek tesztelését ebben az évben kezdi meg. Hamarosan megnyílnak a pénzintézet első olyan egységei, ahol

az ügyfelek számára kibővítik az önkiszolgálást, kevesebb lesz az adminisztráció, erősebben építenek a tanácsadók tudására, a hét minden napján éjjel-nappal nyitva tartanak, illetve mobil tanácsadói szolgáltatásokat és professzionális folyamat-digitalizációt is biztosítanak.

"Az ügyfelek igényei rohamosan változnak. Azt szeretnénk, hogy az új koncepció alapján átalakított fiókjainkba betérő

ügyfelek azt érezzék, hogy beléptek a bankolás jövőjébe,

miközben az okostelefonjukon bárhol és bármikor pillanatok alatt elintézik a napi banki ügyleteiket" - mondta Harmati László, az Erste lakossági területének vezérigazgató-helyettese a közlemény szerint.
A bank közölte, hogy az új koncepció szerint átalakított,

első új típusú fiók ősszel nyílik meg.