Ön devizahiteles? Ezért nem kapott még elszámolólevelet

A bankoknak legkésőbb április 30-ig kellett megküldeni az elszámolási értesítőket a devizahiteleseknek. Ha viszont az intézmény által indított elszámolási per március 1-ig nem zárult le, akkor az elszámolás megküldésének határideje a polgári peres eljárás befejezésétől számított 60. nap. A banki perek elhúzódása miatt hat pénzügyi intézmény ügyfeleihez érkezhet később az elszámolás.

A deviza alapú kölcsönöknél az elszámolást 2015. március 1. és április 30. között kellett megküldeniük (postára adniuk) a pénzügyi intézményeknek. Ha viszont az adott intézmény (szerződési feltételek tisztességességének megállapítása iránt indított) bírósági pere március 1-ig nem zárult le, akkor az elszámolás megküldésének határideje a per befejezésétől számított 60. nap, emlékeztet közleményében a Magyar Nemzeti Bank (MNB). A perek aktuális állásáról, annak eredményéről és az elszámolási értesítő megküldésének határidejéről a pénzügyi intézményeknek honlapjukon és fiókjaikban tájékoztatni kell a fogyasztókat.

Hat bankot érint

A jegybank tájékoztatása szerint a csúszás hat bankot, köztük a legnagyobb ügyfélörrel rendelkező OTP-t érinti. Ezeknek a pénzintézeteknek csak május eleje és június vége között kell postára adniuk az elszámolóleveleket, egész pontosan az alábbi határidőkkel:

• KDB Bank Európa Zrt.: május 5.
• K&H Bank Zrt. (banki és lízing üzletág is): június 15.
• OTP Bank Nyrt.: május 3.
• OTP Ingatlanlízing Zrt.: június 26.
• OTP Jelzálogbank Zrt.: május 3.
• Porsche Bank Zrt.: május 5.

Hat pénzintézet ügyfelei kapják később az értesítőt Forrás: 123rf.com

60 napig lehet panaszt tenni

Az elszámolási értesítők kiküldése intézményenként eltérő lehet, ezért a pénzügyi intézmény – az utolsó elszámolási értesítő kiküldését után 15 napon belül – köteles honlapján, illetve a bankfiókjaiban közzétenni, hogy az elszámolás lezárult. A tájékoztatás közzétételét követő 60 napon belül van lehetősége azon fogyasztóknak írásbeli panasszal élni pénzügyi intézményüknél, akik nem kaptak elszámolást, holott – álláspontjuk szerint – jogosultak lennének rá, figyelmeztet a jegybank. Minden egyéb esetben a panasztétel határideje az elszámolás kézhezvételétől számított 30 nap.