Egyetlen számlát kapnak a Telekom ügyfelei

Vágólapra másolva!
Restart lesz a teljes rendszerben, a szolgáltatások zavartalanul mennek az átállás alatt.
Vágólapra másolva!

Elkezdi egységesíteni számlázási rendszereit a Magyar Telekom. A lépés, amely több milliárd forintos fejlesztést és hosszas előkészületeket igényelt, első körben a különböző vezetékes- telefon, internet és tévé - szolgáltatásokat érinti. Az ügyfelek ezekről már hamarosan egyetlen, összesített számlát kapnak, amelynek a képe is alapvetően megváltozik, egyszerűsödik.

A mobilszolgáltatások később integrálódnak az új rendszerbe. Az átálláshoz a jelenleg futó, különféle informatikai rendszereket le kell állítani, és az új rendszert el kell indítani, ennek időpontja egy hétvégére eső nap lesz, amelyet hamarosan kijelöl a társaság.

Bár ezen a napon is minden szolgáltatás zökkenőmentesen fut majd, az ügyfélszolgálat bizonyos ideig - legfeljebb három napig - az ügyféligények egy részét nem tudja majd kiszolgálni, ezeket csak az újraindulás utáni első napon teljesíti a cég.

Az [origo]-t kiadó Origo Média és Kommunikációs Szolgáltató Zrt. kizárólagos tulajdonosa a Magyar Telekom Nyrt.