Egyre több panasz érkezik a PSZÁF-hoz

Csaknem 35 százalékkal nőtt a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) beérkező panaszok száma tavaly szeptember és december között 2007 azonos időszakához viszonyítva - mondta Binder István, a PSZÁF szóvivője kormányszóvivői tájékoztatón pénteken.

Kiemelte: szeptember óta több tízezres nagyságrendben érkezett írásban és telefonon panasz a felügyelethez, amelyek 90 százalékát fele-fele arányban az pénzintézetekkel és a biztosítókkal szembeni panaszok tették ki.

A beérkezett panaszok növekvő száma miatt a felügyelet külső forrás igénybevétele nélkül létszám-átcsoportosítással megduplázta ügyfélszolgálatát.