A videót az Index egyik olvasója készítette, annyit írt hozzá, hogy
ez életveszélyes."
A portál megkereste a BKV-t, hogy hogyan keletkezhetett egy akkora lyuk a busz padlóján, amin egy kisgyerek vagy egy kiskutya is bőven ki tud esni a kerekek alá, de egyelőre nem érkezett válasz.
A Közlekedő Tömeg Egyesület a videóval kapcsolatban annyit mondott, hogy
aránylag gyakran (2-3 havonta) kapnak ilyen jellegű fotókat a BKV-s bejelentőprogramba.
A videón szerintük egy olyan busz látható, amelynek a padlójára javítás után nem szerelték vissza a szerelőpanel borítóját, vagy ha visszaszerelték, akkor valaki egy speciális kulccsal leszerelte onnan.
Ezt válaszolta a BKV
A 45-ös jelzésű autóbuszon a reggeli órákban egy utasunk jelezte járművezetőnknek, hogy nincs a helyén az utastér padlózatát az alváztól elválasztó szerelőfedél. Ezután a járművezető visszahelyezte azt a helyére. Utastársaink biztonsága érdekében hasonló helyzetben mi is ezt javasoljuk a közösségi megosztás helyett. Mivel a reggeli kiállásnál az autóbuszon minden rendben volt, feltételezhetően valaki szándékosan távolította el a helyéről a deklit.