Az ügyfél odahajt autójával az ablakhoz, és megkapja a szükséges iratot, vagy éppenséggel beadja, emellett apróbb tanácsot is kérhet a kiszolgálótól. Az ügyvédi iroda Manchesterben van, Connecticut államban, és nemcsak autósoknak áll szolgálatára, hanem "gyalogosoknak" is, hagyományos, irodai módon. Komolyabb konzultációra az autósoknak is azt kell kérniük.