A póruljárt sofőr a Le Parisien című napilapnak számolt be a kellemetlen esetről. "Az autó semmire sem reagált, nem tudtam fékezni, kuplungolni, de még a chipkártyát sem lehetett kirángatni a nyílásból" - nyilatkozta a "sértett", aki utolsó lehetőségként a Renault-központot tárcsázta mobiljáról. A technikusoknak végül sikerült megfelelő instrukciókkal ellátnia, így meg tudta állítani a járművet. A Renault számára érthetetlen a történet, a kuplung ugyanis mint "egyszerű" mechanikai alkotóelem, teljesen függetlenül működik a tempomattól.
Néhány hónappal ezelőtt, ugyanilyen hiba miatt egy 29 esztendős sofőr kétszázzal repesztett az autópályán, egy másik panaszosnak pedig csak az indítógomb ötödik megnyomására sikerült visszanyernie uralmát autója felett. A Renault ez idáig nem ismerte el hasonló hiba létezését, a francia tulajdonosok viszont aggódnak. Magyarországon még nem volt példa hasonló esetre.