A 26 részes animációs sorozat egy csapat egy katasztrófa-elhárító és mentőjármű - mint Paulie a rendőrautó, vagy Fiona, a tűzoltóautó - kalandjait követi nyomon. A járművek segítenek a tolvajok fülön csípésében, tűzoltásban, és rejtélyek megoldásában. A JimJam szerint három-hét éves gyermekeket megcélzó sorozat olyan témákat boncolgat, mint a barátság, az önzetlen segítség, a bátorság, a problémamegoldás és a közös munka öröme. A Város hősei szerint bárkiből lehet hős, aki figyel a környezetésre és segít.
2006-os indulása óta a JimJam csatorna 60 országában sugároz, tizenkét nyelven érhető el több mint 17 millió előfizető számára.