Kevesebbet adminisztrálnak a sikeres értékesítők

Több időt szánnak a kiemelt ügyfelekre, kevesebbet adminisztrálnak és jobban hisznek a termékek minőségében a sikeres értékesítők gyengébben teljesítő kollégáiknál - áll egy friss angliai felmérésben.

A Wattson Wyatt Worldwide felmérésében a kiemelkedően és kevésbé sikeresen értékesítő 500 vállalat 800 sales-esét kérdezték. Az adatok szerint a legsikeresebbek évente 40 százalékkal több időt szánnak a kiemelt ügyfélkapcsolatok ápolásával, és hetente legalább 3-4 órával többet értékesítenek, mint kevésbé eredményes kollégáik. Ezzel szemben a gyengébben teljesítők munkaidejükből 30 százalékkal többet töltenek adminisztrációval.

Tízből nyolcan biztosak a termék csúcsminőségében

A legjobb eredményeket produkáló sales munkatársak 80 százaléka biztos abban, az általa képviselt termék, szolgáltatás a piac legjobbjai között van. 70 százalékuk úgy véli, cégük innovatív, míg a gyengébben teljesítő értékesítők alig 40 százaléka volt ezen a véleményen.