A brazilok a meccs előtt a hoteljüktől indultak el a Porto Alegre-i stadionba, azonban néhány szurkoló áttört a biztonsági őrök által felállított kordonon, és megrohanták a Paris Saint-Germain sztárját. Azonban az egyik szurkoló még a nagy találkozás előtt elcsúszott, ennek következtében pedig páros lábbal beleszállt Neymarba, akinek könnyen eltörhetett volna a lába.
Az eset után Neymar sántítva szállt fel a brazil csapat buszára, és végül vállalni tudta a játékot, de nem nagyon brillírozott Ecuador ellen. A találkozó hosszabbításában ugyan tizenegyesből lőtt egy gólt, de azt is csak azért, mert a videobíró megkegyelmezett neki. Az első kísérlete ugyanis borzasztóan sikerült, a labda ki sem jött az ecuadori kapusról.
Szerencséjére a VAR-szobában jelezték, hogy Alexander Dominguez még a lövés előtt elmozdult a gólvonalról, így újra próbálkozhatott, és másodszorra már nem hibázott.