A feltételezett elkövetőről közzétettek egy fotót, amelyet a bevásárlóközpont egyik biztonsági kamerája készített. Ennek alapján kiadták a körözést egy "spanyolajkú, fekete trikóban lévő" férfi ellen, akit az országút felé menekülve rögzítettek a kamerák. A rendőrség mindenkit figyelmeztetett, hogy a férfi veszélyes lehet, mert fegyver van nála.
A helyi idő szerint este fél tíz körül történt tragédiában három nőt lőttek agyon, ketten kritikus állapotban kerültek kórházba. Később mindkét sebesült - egy férfi és egy nő - belehalt sérüléseibe.
Mark Francis rendőrségi szóvivő szerint egyelőre nem világos, hogy a lövöldöző "magányos farkas" volt-e, vagy voltak tettestársai.
A 434 ezer négyzetméteres üzletközpontot azonnal kiürítették, a bent lévő emberek még az autójukat is kénytelenek voltak hátrahagyni, csak az épület teljes átvizsgálása után térhetnek vissza a kocsijukért. A bevásárlóközpontot kutyás rendőri egységekkel vizsgálták át esetleges bomba után kutatva, de az eddigi információk szerint nem találtak robbanószerkezetet.
Egy szemtanú, Cari Caswell elmondta, hogy éppen a próbafülkében volt. Négy léggömb pukkanásra emlékeztető hangot hallott, majd még nyolc hasonlót. Hirtelen csend támadt, jobbnak látta, hogy meglapuljon a fülkében. Ez után egy nő segítségért kiáltott. Később egy férfi és egy nő jött oda hozzá, majd mindannyian kimenekültek az áruházból.
Egy másik szemtanú, a helyszínhez közeli olasz étterem üzemeltetője, amikor értesült a lövöldözésről, gyorsan bezárta a vendéglátóhely bejárati ajtaját. Hallotta, ahogy az emberek sikoltoznak. Látta azt is, ahogy a helyszínre megérkeztek a fegyveres rendőrök.
A rendőrök arra kérik az embereket, hogy a lövöldöző férfi elfogásáig lehetőleg maradjanak otthon, ne menjenek bevásárlóközpontba vagy olyan helyre, ahol sokan lehetnek, mert nem tudják, hogy a férfi tervez-e esetleg egy újabb támadást.