A Cloud Macchiato "felhős" alapját a Starbucks által levédetett, 2014-ben bemutatott hideg hab adja. A nevét azért kapta, mert Ariana Grande kedvence emojija a felhő, amelyet csak 2018-ban 98 alkalommal használt a Twitter-bejegyzéseiben, de volt olyan posztja, ahol nyolc alkalommal is megjelent ez a hangulatjel.
A vegán rajongók azon akadtak ki, hogy a kávé szirupja, valamint a jellegzetes hab sem fogyasztható számukra, és az összetevők miatt nincs is lehetőségük kicserélni azokat vegán változatra. Sokan azért dühösek a sztárra, mert vegánként egy olyan kávét alkotott, amelyet sem ő, sem pedig társai nem kóstolhatnának meg.
A Starbucks hivatalos oldala szerint a Cloud Macchiatóban tojásfehérjepor, a karamellás verzióban pedig tej, tejszín és vaj is található.
Ezek viszont a vegánok számára tiltott alapanyagok. Több Starbucks rajongó is a Twitteren számolt be arról, hogy rengetegen érkeznek a kávézóba, és kérik a Cloud Macchiato vegán verzióját, mivel mindenki arra számított, hogy van ilyen.
Ariana arra biztatta a rajongókat, hogy próbálják ki a kávét szójatejjel. Az egyik Starbucks-dolgozó viszont felhívta a figyelmet arra, hogy ez nem segít, mivel a Cloud Macchiato elkészítéséhez mindenképp használniuk kell tojásfehérjeport. Tehát lehetetlen elkészíteni a kávé vegán változatát.
Más rajongók azért akadtak ki, mert Ariana egy olyan terméket reklámoz, ami nem is vegán.
Voltak olyanok is, akik megvédték kedvencüket, mondván, hogy a popsztár biztos nem volt tisztában minden alapanyaggal.